Soluzioni Intelligenti

Analizziamo criticità operative e progettiamo soluzioni sostenibili:
riorganizzazione dei flussi, automazioni mirate, AI dove serve davvero.

Abbiamo obiettivi importanti:

Affiancare al lavoro dell’uomo strumenti e processi che migliorano produttività e riducono l’uso delle risorse.

Riduzione dello spreco
Ottimizzazione delle risorse impiegate
del margine
+ 0 %

L'obiettivo è migliorare il tuo rendimento

UN PICCOLO ESEMPIO DELLE NOSTRE SOLUZIONI

Integriamo prodotti digitali in sistemi che aumentano l’efficienza o riducono il tempo impiegato dalle risorse umane. Vi sono molti esempi accumulati nel corso del tempo e i seguenti sono solo piccoli mattoncini  rappresentativi del lavoro che svolgiamo.

Notifica scadenze e adempimenti

Problematica: uno studio di commercialisti invia + di 100 promemoria manuali ai clienti per i versamenti mensili.
Soluzione: automazione dei promemoria tramite calendario, lista clienti, email automatiche e bot WhatsApp.
Risultati: percentuale conferme entro la scadenza: >85%. Straordinari pre-scadenza: –60%. Sanzioni per ritardi: ~0.

Elaborazione preventivi

Problematica: un hotel riceve e risponde a molte richieste di preventivo via mail.
Soluzione: creazione di un agente di intelligenza artificiale che riconosce le mail di richiesta preventivo, calcola la quotazione in base al listino prezzi dell'albergo e prepara una bozza di mail in risposta.
Risultati: numero di richieste giornaliere evase: +40%. Numero di prenotazioni: +20%. Tempo impiegato dagli operatori per ogni richiesta: -80%.

Gestione appuntamenti

Problematica: un salone di bellezza riceve spesso chiamate per presa, modifica e annullamento appuntamenti, gli operatori devono, quindi, lasciare il loro lavoro per rispondere al telefono.
Soluzione: creazione di un agente di intelligenza artificiale che risponde alle chiamate e gestisce il calendario degli appuntamenti.
Risultati: Tempo di impiego dagli operatori a rispondere al telefono: –60%. Numero di appuntamenti: +12%.

Calcolo del miglior percorso

Problematica: un'associazione di trekking impiega troppo tempo a notificare settimanalmente ai suoi associati i percorsi migliori in base al meteo.
Soluzione: creazione di un agente di intelligenza artificiale che incrocia dati meteo sulle aree geografiche dei percorsi calcolando le opzioni migliori in base a dati parametri e prepara una bozza di notifica da inviare.
Risultati: Tempo di impiego degli operatori nel calcolo del percorso migliore: –90%. Numero degli associati: +5%.

Creazioni contenuti

Problematica: un'agenzia di web marketing crea + di 20 articoli al giorno per blog e siti web
Soluzione: creazione automatica di contenuti testuali e immagini a partire da una lista titoli e argomenti.
Risultati: numero di articoli pubblicati giornalmente: +50%. Tempo di impiego delle risorse: –80%. Miglioramento posizionamento dei blog: +10%.

Presa comande e abbinamento vini

Problematica: un ristorante è a corto di personale e ha bisogno velocizzare il servizio con poche risorse.
Soluzione: creazione di un agente di intelligenza artificiale che prende gli ordini via chat. Specializzato in abbinamento vini quindi viene spesso consigliato e usato dagli ospiti anche solo per scelta del vino
Risultati: velocità di servizio: +10%. Rotazione dei tavoli: +7%. Fatturato: +5%

Presa appunti vocali

Problematica: in un istituto di ricerca i ricercatori impiegano molto tempo nella trascrizione ed elaborazione degli appunti presi a mano durante i test.
Soluzione: creazione di un automazione che trascrive (speech to text) i messaggi vocali inviati su un numero whatsapp, li salva su un file di testo (word) in cloud, assegnando data e argomento ed elaborando un riassunto a fine giornata cosìcchè i ricercatori, anzichè scrivere su un foglio registrano gli appunti su un messaggio vocale.
Risultati: Dispersione degli appunti: <95%. Impiego dei ricercatori nella gestione degli appunti: - 85%. Condivisione costante dell'andamento dei test. Conservazione sicura di informazioni aziendali.

Acquisizione clienti

Problematica: un'agenzia immobiliare effettua + di 30 chiamate al giorno al fine di acquisire immobili in vendita.
Soluzione: creazione di un agente di intelligenza artificiale che effettua chiamate ad una data lista di contatti al fine di sondare la disponibilità dei proprietari alla vendita delle loro proprietà
Risultati: Impiego degli agenti nelle telefonate: -70%. Numero delle telefonate effettuate giornalmente: +20%. Numero di commesse acquisite mensilmente: +5%

Cosa utilizziamo principalmente

Automazioni

Flussi automatici in grado di svolgere attività complesse dall'elaborazione di documenti alla creazione di contenuti.

Agenti AI

Intelligenza Artificiale in grado non solo di interagire in maniera organica ma anche di svolgere compiti personalizzati.

In altre parole

Siamo specializzati nell’ottimizzazione del lavoro tramite l’impiego di automazioni e intelligenza artificiale

Ma non facciamo solo questo

Il nostro obiettivo finale è quello di aumentare il margine dei nostri clienti, offrendo consigli utili e pratici, proponendo soluzioni che aiutano a risparmiare o guadagnare. Per questo abbiamo deciso di implementare automazioni e agenti AI, perchè al momento sono gli strumenti più efficaci nell’ottimizzare le risorse aziendali, tuttavia la nostra consulenza non si limita a questo. Aiutiamo le PMI in qualsiasi questione riguardante la tecnologia, dalla scelta alla creazione o all’utilizzo di gestionali, dall’implementazione di processi, all’integrazione degli strumenti alla formazione delle risorse. Siamo i professionisti che ti aiutano a prendere o a sviluppare le scelte più giuste.

Come lavoriamo

Agiamo in tre fasi che possono essere considerate tre differenti servizi. Infatti è possibile scegliere quale e quante di queste fasi sostenere. Ovviamente raccomandiamo di eseguire tutte e tre le fasi ma la flessibilità dei nostri servizi è anche il nostro punto di forza: se hai gia chiaro dove intervenire allora puoi saltare la fase di analisi oppure se dopo aver ricevuto il nostro piano strategico non te la senti di andare avanti puoi bloccare la fase di esecuzione.

Analisi

Eseguiamo un audit su processi, persone, strumenti e rendimento per capire dove intervenire

Diagnosi

Stiliamo un report con punti deboli e problematiche

Pianificazione

Pianifichiamo come e dove intervenire

Strategia di risoluzione

Consegnamo un piano con le soluzioni da noi elaborate o selezionate

Esecuzione

Costruiamo o integriamo le soluzioni scelte

Implementazione soluzioni

Ti affianchiamo nella fase piu traumatica, quella del cambiamento

Perchè Blend Intelligence

Perché crediamo che l’innovazione vera non stia solo nell’ “intelligenza artificiale” o nella “forza del lavoro umano” isolati, ma nell’ unione dei due. Mettiamo al centro la creatività, l’empatia e il pensiero critico dell’essere umano, integrate da automazioni, agenti intelligenti e processi digitali che restituiscono tempo e risorse all’uomo. In questo modo trasformiamo problemi complessi in soluzioni concrete, costruendo un futuro in cui le persone lavorano meglio, non di più. Blend Intelligence è il ponte fra ciò che sappiamo fare oggi e ciò che possiamo diventare domani.

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